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Chargé de clientèle à distance H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2018-347  

Categorie de l'offre

Standard

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé de clientèle à distance H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

Bonjour !

Je suis Juliette, Manager du service livraison à domicile. Pour booster notre service, je recrute un(e):

Chargé(e) de clientèle à distance H/F

Votre mission : Garantir la satisfaction client en orchestrant la livraison et vendre au maximum de produits complémentaires !

Pour cela, vous devrez :

- Assurer un suivi sur-mesure de votre portefeuille client de la commande à la livraison
- Fixer les rendez-vous de livraison
- Assurer la planification, la préparation et l'acheminement des véhicules par nos prestataires
- Vendre des produits complémentaires : contrat d'entretien, gravage,...
- Effectuer le suivi administratif des dossiers : immatriculations,...
- Remonter les problématiques récurrentes et trouver des solutions
- Relayer la voix du client auprès de tous les autres services

Profil

Pour vous épanouir chez Aramis, vous serez :

- A l'écoute du client, vous le placez au coeur de vos préoccupations
- Dynamique, autonome et sympa, avec un véritable esprit d'équipe
- Reconnu pour vos qualités relationnelles, votre diplomatie et votre empathie
- Organisé et rigoureux, vous aimez suivre vos clients de A à Z.
- Fort d'une première expérience de relation client ou commerciale réussie.

Si vous souhaitez évoluer au sein d'un service clé et en pleine croissance, ce poste est fait pour vous !

Du lundi au vendredi et le samedi (une semaine sur deux)
Rémunération fixe + variable.



A bientôt !

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

Lieu

Arcueil (94)